Droit de rétractation
Conformément au D.L. 206/2005 (Code de la Consommation) :
Il peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.
Il est réservé aux consommateurs (personnes physiques).
Il n’est pas exerçable par les titulaires de numéro de IVA.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le droit s’éteint si le produit n’est pas intact.
Modalités d’exercice
Dans les 14 jours, envoyer une communication via :
Lettre recommandée avec accusé de réception ou
PEC: [email protected]
En indiquant :
Code article
Description du produit
Coordonnées bancaires
Adresse e‑mail de référence
Adresse:
ITALPARK SRL
Rue Roncalli, 2
25022 Borgo S. Giacomo (BS) – Italie
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception et de la vérification de la marchandise (frais d’expédition exclus).
Exclusions
Le droit de rétractation ne s’applique pas à :
Produits personnalisés ou réalisés sur commande
Produits modifiés ou colorés sur demande
Achats effectués en magasin
Clients titulaires d’un numéro de IVA