Tempi di produzione
Articolo disponibile: spedizione indicativa 5–10 giorni lavorativi (Italia, escluse isole, zone disagiate e ZTL).
Articolo non disponibile: tempi superiori a 10 giorni lavorativi.
I tempi decorrono dalla verifica del pagamento.
Tempi di trasporto
Italia: 5–7 giorni lavorativi (da aggiungere ai tempi di produzione).
Unione Europea: comunicati via e-mail.
Paesi Extra UE: generalmente via mare con resa CIF o C&F porto di destinazione. Non è previsto servizio door-to-door.
Eventuali operazioni di sdoganamento e trasporto dal porto alla destinazione finale sono a carico del cliente.
Modalità di consegna
Trasporto con vettori tradizionali.
Consegna al piano strada.
Non è previsto servizio di facchinaggio.
Possibile sponda idraulica su richiesta.
Strade con accesso inferiore a 5 metri potrebbero non essere servite.
In caso di assenza del destinatario, la riconsegna comporterà un costo aggiuntivo.
Trasporto e danni
Alla consegna è necessario scrivere sulla lettera di vettura:
“Mi riservo di controllare la merce”
In assenza di tale dicitura, eventuali reclami per danni potrebbero non essere accettati dal vettore.
Danno visibile
Annotare riserva specifica di rottura.
Fotografare la merce prima di rimuoverla dal pallet.
Danno occulto
Documentare con fotografie.
Comunicare entro 7 giorni dalla consegna.
Dopo firma senza riserve, non sarà possibile contestare danni evidenti.
Costi di trasporto
Italia
Minimo d’ordine: €200 + IVA
Trasporto gratuito sopra €1000 + IVA (escluse isole, zone disagiate e ZTL)
Ordini tra €200 e €1000:
10% Nord Italia
13% Centro Italia
15% Sud Italia
Per isole, zone disagiate, ZTL e ordini inferiori a €200 + IVA il trasporto sarà quotato separatamente.
UE ed Extra UE
Trasporto quotato su richiesta via e-mail.