Czas realizacji
Produkt dostępny: orientacyjna wysyłka w ciągu 5–10 dni roboczych (Włochy, z wyłączeniem wysp, obszarów trudno dostępnych i stref ZTL).
Produkt niedostępny: czas realizacji powyżej 10 dni roboczych.
Terminy liczone są od momentu zweryfikowania płatności.
Czas transportu
Włochy: 5–7 dni roboczych (należy je doliczyć do czasu realizacji).
Unia Europejska: podawany e-mailem.
Kraje spoza UE: zazwyczaj drogą morską na warunkach CIF lub C&F do portu przeznaczenia. Nie świadczymy usługi door-to-door.
Ewentualne formalności celne oraz transport z portu do miejsca docelowego leżą po stronie klienta.
Sposób dostawy
Transport realizowany przez tradycyjnych przewoźników.
Dostawa na poziom ulicy.
Nie świadczymy usługi wniesienia towaru.
Na życzenie możliwy rozładunek windą hydrauliczną.
Drogi o szerokości dojazdu poniżej 5 metrów mogą nie zostać obsłużone.
W przypadku nieobecności odbiorcy ponowna dostawa wiąże się z dodatkowym kosztem.
Transport i uszkodzenia
Przy odbiorze należy wpisać w liście przewozowym:
„Zastrzegam sobie prawo do sprawdzenia towaru”
Bez tej adnotacji ewentualne reklamacje dotyczące uszkodzeń mogą nie zostać przyjęte przez przewoźnika.
Uszkodzenie widoczne
Wpisać konkretne zastrzeżenie dotyczące uszkodzenia.
Sfotografować towar przed zdjęciem go z palety.
Uszkodzenie ukryte
Udokumentować je zdjęciami.
Zgłosić w ciągu 7 dni od dostawy.
Po podpisaniu bez zastrzeżeń nie będzie możliwe reklamowanie widocznych uszkodzeń.
Koszty transportu
Włochy
Minimalna wartość zamówienia: €200 + VAT
Transport bez dodatkowej opłaty powyżej €3 000 + VAT – wyłącznie na terenie Włoch (z wyłączeniem wysp, obszarów trudno dostępnych i stref ZTL)
Przy zamówieniach o wartości od €200 do €3 000 koszt wysyłki obliczany jest na podstawie wagi i strefy docelowej i wyświetla się w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
W przypadku wysp, obszarów trudno dostępnych, stref ZTL oraz zamówień poniżej €200 + VAT koszt transportu wyceniany jest oddzielnie.
UE i kraje spoza UE
Wysyłka do Polski i za granicę – wycena indywidualna, przygotowywana na zapytanie przesłane e-mailem.