{"id":47812,"date":"2026-06-29T18:15:34","date_gmt":"2026-06-29T18:15:34","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-06-29T18:15:34","modified_gmt":"2026-06-29T18:15:34","slug":"italpark-livraison-guide-complet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/italpark-livraison-guide-complet\/","title":{"rendered":"Livraison Italpark : Tout Ce Que Vous Devez Savoir"},"content":{"rendered":"<div class=\"italpark-intro\" style=\"text-align:justify;line-height:1.85;font-size:0.97em;border-left:6px solid #2D4F1D;padding-left:1.2em;\">\n<p>Une <strong>fontaine de jardin en agglom\u00e9r\u00e9 cimentaire compos\u00e9 de granul\u00e9s de marbre de Carrare et de ciment blanc RCK 52,5<\/strong> ne s&rsquo;exp\u00e9die pas comme un colis. Nos fontaines p\u00e8sent entre 300 et 5 700 kg, les plus grands mod\u00e8les se situant dans le haut de cette fourchette. Ce guide explique exactement comment fonctionne notre processus de livraison et comment vous pr\u00e9parer.<\/p>\n<p>Le lire avant de commander \u00e9vite les mauvaises surprises. Nous pr\u00e9f\u00e9rons des clients inform\u00e9s \u00e0 des clients d\u00e9\u00e7us.<\/p>\n<\/div>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 1. D\u00e9lais de production et de livraison<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Chaque produit Italpark est <strong>fabriqu\u00e9 sur commande<\/strong> dans notre atelier de Borgo San Giacomo, Brescia. Nous ne travaillons pas sur stock.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de production standard est de <strong>15 jours outr\u00e9s<\/strong> \u00e0 compter de l&rsquo;acceptation de la commande (articles ART. 001\u2013590). Les d\u00e9lais de production peuvent \u00eatre plus longs de mars \u00e0 septembre.<\/p>\n<p>Nous ne fournissons pas de dates de livraison pr\u00e9cises. Nous vous informons quand la livraison est confi\u00e9e au transporteur, qui vous contactera avec 24 heures de pr\u00e9avis pour convenir d&rsquo;un jour.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 2. Frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Pour les destinations internationales, les frais sont toujours <strong>calcul\u00e9s sur devis<\/strong>. \u00c9crivez-nous \u00e0 <a href='mailto:info@italpark.com'>info@italpark.com<\/a> avec les articles souhait\u00e9s et votre adresse \u2014 devis sous 1 \u00e0 2 jours outr\u00e9s. <strong>Aucun frais cach\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 3. Le v\u00e9hicule de livraison : ce qui arrive chez vous<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Nos livraisons sont confi\u00e9es \u00e0 des <strong>transporteurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans les marchandises lourdes et fragiles<\/strong>. Nous n&rsquo;utilisons pas de transporteurs express standard.<\/p>\n<p>L&rsquo;inconv\u00e9nient est qu&rsquo;<strong>ils ne disposent pas de syst\u00e8mes de suivi en ligne<\/strong>. La coordination se fait par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Le v\u00e9hicule est un <strong>camion avec hayon \u00e9l\u00e9vateur<\/strong>, inclus dans le service. \u00c0 partir du point de livraison, la manutention est la responsabilit\u00e9 du client.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 4. Exigences d&rsquo;acc\u00e8s routier \u2014 \u00e0 v\u00e9rifier avant de commander<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p><strong>V\u00e9rifiez avant de commander :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Largeur minimale de chauss\u00e9e : 5 m\u00e8tres.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hauteur minimale : 4 m\u00e8tres<\/strong> (branches, ponts, passages couverts, garages).<\/li>\n<li><strong>Portance de la chauss\u00e9e :<\/strong> certaines voies priv\u00e9es ne supportent pas le poids d&rsquo;un camion charg\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Zones \u00e0 trafic limit\u00e9 :<\/strong> livraison au point accessible le plus proche.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de doute, \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href='mailto:info@italpark.com'>info@italpark.com<\/a> avant de commander.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 5. D\u00e9chargement : ce que vous devez avoir pr\u00eat<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Le hayon am\u00e8ne la palette au sol. <strong>\u00c0 partir de ce point, le service du transporteur est termin\u00e9.<\/strong> Livraison au rez-de-chauss\u00e9e uniquement.<\/p>\n<p>\u00c9quipement n\u00e9cessaire selon le poids :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Jusqu&rsquo;\u00e0 300 kg :<\/strong> transpalette manuel.<\/li>\n<li><strong>300 \u00e0 800 kg :<\/strong> transpalette \u00e9lectrique ou chariot \u00e9l\u00e9vateur.<\/li>\n<li><strong>Plus de 800 kg :<\/strong> chariot \u00e9l\u00e9vateur ou mini-grue. Plus de 1 200 kg : grue professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ne d\u00e9chargez jamais manuellement une pi\u00e8ce lourde<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 6. Assemblage et installation<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Italpark <strong>ne fournit pas de service d&rsquo;installation<\/strong> (nous ne disposons ni des licences ni du mat\u00e9riel de levage n\u00e9cessaires pour intervenir hors de notre atelier). La mise en place et le montage sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Nous fournissons une assistance technique compl\u00e8te, des instructions de montage \u00e9tape par \u00e9tape, des conseils pour le raccordement de la pompe et une assistance t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<p>Les fontaines fonctionnelles fonctionnent en <strong>circuit ferm\u00e9<\/strong> \u2014 aucun raccordement au r\u00e9seau d&rsquo;eau n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Pour un support sp\u00e9cifique : <a href='mailto:info@italpark.com'>info@italpark.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details style=\"margin-top:1.5em;border-top:1px solid #ddd;padding-top:0.8em;\">\n<summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;font-size:1em;list-style:none;padding:0.3em 0;letter-spacing:0.02em;\">&#9658; 7. Contr\u00f4le de la marchandise \u00e0 la livraison \u2014 essentiel<\/summary>\n<div style=\"margin-top:0.8em;padding:0.8em 0 0.4em 1.2em;text-align:justify;line-height:1.85;\">\n<p>Avant de signer le bon de livraison :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Inspectez visuellement l&#8217;emballage<\/strong> \u2014 dommages, humidit\u00e9, d\u00e9formation de la palette.<\/li>\n<li><strong>Notez toujours sur le bon de livraison :<\/strong> <em>\u00ab SOUS R\u00c9SERVE DE CONTR\u00d4LE DE LA MARCHANDISE \u00bb<\/em>.<\/li>\n<li>Si le dommage est visible : <strong>ne signez pas<\/strong> ou signez avec une r\u00e9serve sp\u00e9cifique.<\/li>\n<li>Photographiez tout avant d&rsquo;ouvrir l&#8217;emballage.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Signalez les dommages dans les <strong>24 heures<\/strong> suivant la livraison \u00e0 <a href='mailto:info@italpark.com'>info@italpark.com<\/a> avec des photos.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<div class=\"italpark-cta-box\">\n<p>Des questions sur la livraison avant de commander ? \u00c9crivez-nous \u2014 nous pr\u00e9f\u00e9rons r\u00e9pondre maintenant que g\u00e9rer des probl\u00e8mes apr\u00e8s.<\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@italpark.com\">Contactez-nous avant de commander<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livrer une fontaine de 800 kg n&rsquo;est pas comme envoyer un colis. D\u00e9couvrez comment Italpark g\u00e8re le transport de marchandises lourdes et comment vous pr\u00e9parer.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47813,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5463],"tags":[],"class_list":["post-47812","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides-et-conseils"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47812"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47812\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.italpark.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}