AVIS JURIDIQUE
DROIT DE RETRAIT: (. DL 22/05/99 N. 185) La loi garantit le droit de résilier pour une raison quelconque, le contrat d'achat. Cette loi établit le droit de retrait, ou la possibilité pour le consommateur de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais engagés. Ce droit est réservé aux seules personnes physiques, à savoir les consommateurs, de sorte qu'il ne peut pas être exercé par des personnes morales et des personnes physiques agissant à des fins liées à leur activité professionnelle. Pour exercer son droit de rétractation doit être envoyée dans les 14 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises, une communication dans laquelle est indiquée l'intention de se retirer du contrat et donc de l’achat. Comme requis par la loi et demandé par nous, les frais d'expédition et du retour du produit sont à la charge de l'acheteur. Le droit de rétractation ne s'applique pas si le produit n’est pas en bon état ou est endommagé pour des raisons différentes du transport.
Procédure d'exercice du droit de rétractation (article 5, paragraphe 4-6 du décret 185 du 22/05/99):
Les marchandises retournées doivent être envoyées par l'acheteur à l'adresse suivante:
ITALPARK SRL
Via Roncalli 2
25022 Borgo San Giacomo (BS)
ITALIE
Le retour des marchandises doit être effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise (la date de livraison est certifiée par le courrier). Doit aussi être envoyée une lettre recommandée avec accusé de réception montrant la volonté de l'acheteur d'exercer le droit de retrait, comprenant:
- Le numéro, le titre ou numéro d'article
- Une description et le coût de l'article acheté
- L'adresse e-mail sur laquelle vous préférez recevoir une autorisation de retour du matériel
- Les Informations bancaires personnelles ou de la carte sur laquelle vous souhaitez recevoir le remboursement
Anticiper la communication par e-mail à info@italpark.com . Attendre l'autorisation de renvoyer l'article et ensuite organiser le retour avec un transporteur de votre choix.
Envoyer l'article dans son emballage d'origine et avec tout le contenu original. Assurez-vous contre le vol et les dommages pendant le transport et supportez les coûts qui en résultent. Indiquez les informations de l'expéditeur sur l'emballage et envoyez le produit dans les deux jours ouvrables suivant la réception de l'autorisation pour le retour à l'adresse suivante :
ITALPARK SRL
Via Roncalli, 2
25022 Borgo S. Giacomo (BS)
ITALIE
À l'arrivée du paquet en stock, nous allons procéder (dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du rendu, mais pas avant la réception des marchandises) par virement bancaire, le remboursement du coût des marchandises expédiées à l'exclusion des frais de port que, même dans les cas expressément déclaré libre, seront calculés égal à 20% de la valeur des marchandises.